개요 및 적용 범위
이 문서는 Krwin의 온라인 스포츠 및 기타 베팅 활동에 적용되는 기본 규칙과 정산 원칙을 규정합니다. 본 규정은 이용자의 베팅 제안, 수락, 정산, 재정산, 예외 상황 및 책임 있는 이용에 관한 사항을 포괄합니다. Krwin은 모든 베팅 거래에 대해 공정하고 예측 가능하며 투명한 처리 원칙을 적용합니다.
고객 자격 및 이용 제한
고객은 해당 관할권에서 온라인 도박이 합법적으로 허용되며, 만 18세 이상이어야 합니다. 또한 Krwin 서비스에 접근하는 거주지는 법적으로 베팅이 허용되는 지역이어야 하며, 국경 간 거래가 가능한 경우에도 관련 규정에 따라 이용할 수 있습니다. 자격 요건을 충족하지 못하는 경우 계정 이용이 제한되거나 정지될 수 있습니다.
베팅의 제안 및 수락
- 최소 베팅 금액 및 이용 가능한 한도: 시장마다 최소 금액은 동일하며, 일반적으로 1단위로 설정됩니다. 특정 시장의 최대 베팅 한도는 해당 시장 페이지에 명시되어 있으며, 베팅 시점에 확인할 수 있습니다.
- 베팅 수락 시점: 이벤트 시작 전 베팅은 시작 시각까지 수락될 수 있습니다. 라이브 베팅은 예외적으로 운영되며, 서비스 구성에 따라 수락 방식이 달라질 수 있습니다.
- 명백한 오류 및 가격 오차: 시스템 오류 또는 가격 오차가 확인되는 경우 Krwin은 해당 베팅을 거부, 취소 또는 수정할 수 있습니다. 이는 고객의 의도에 반하는 결과를 방지하기 위한 조치입니다.
- 복합 베팅의 제한: 상호 영향을 미치는 다중 선택 베팅은 일반적으로 허용되지 않으며, 예외적으로 Bet Builder 기능을 통해 구성될 수 있습니다. 일반 다중 베팅의 경우 Krwin은 승인 취소를 포함한 조치를 취할 수 있습니다.
- 현금화 기능: 고객은 특정 시점에 현금화 옵션을 이용할 수 있으나, 이는 서비스 상황 및 이벤트 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 현금화 가능 여부 및 조건은 각 베팅 슬립 및 규정에 명시됩니다.
- Outright 및 Play-or-Pay 규칙: 단일 참가자 또는 팀을 대상으로 하는 Outright 시장은 참가자의 실제 참여 여부와 무관하게 일반 규칙에 따라 처리됩니다. H2H(Head-to-Head) 시장은 예외적으로 처리되며, 해당 참가자가 제외될 경우 해당 시장은 무효로 처리될 수 있습니다.
정산 및 재정산
- 공식 결과에 따른 정산: 모든 베팅의 최종 정산은 공식 발표를 기준으로 수행되며, 공식 출처가 없거나 불일치가 있는 경우 Krwin은 필요에 따라 재정산을 실시합니다.
- 일괄 정산의 시기: 일반적으로 이벤트 종료 후 정산이 이루어지며, 경우에 따라 시스템상의 이슈로 인해 일부가 먼저 정산될 수 있습니다. 재정산은 문제가 발견되더라도 최종 결과가 확정될 때까지 보류될 수 있습니다.
- 정산 시점 차이에 대한 대응: 정산은 최대 30일 이내에 완료될 수 있으며, 이 기간을 초과하는 경우 고객은 Krwin의 공지에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
- 무효 및 재정산의 예외: 경기가 시작되었으나 중단되거나 취소된 경우 관련 베팅은 무효로 처리될 수 있습니다. 정식 결과가 발표되지 않는 상황에서의 재정산은 내부 기준에 따라 이루어지며, 필요한 경우 공개 출처 외의 자료를 참조할 수 있습니다.
- Dead Heat 규칙: 동률 상황이 발생한 경우, 승부 계약의 수에 따라 공동 승자에게 비례 배분될 수 있습니다. 구체적인 배분 방식은 각 시장의 규정에 따릅니다.
취소, 무효 및 환불 정책
- 경기 취소 또는 변경: 이벤트가 취소되면 관련된 모든 베팅은 자동으로 무효 처리되며, 환불 금액이 고객의 계정에 반영됩니다. 경기 장소 변경, 경기 시간 변경 등 중대한 변경이 발생하는 경우 모든 관련 베팅은 무효 처리될 수 있습니다.
- 연기 및 중단: 경기가 원래 시작 시간으로부터 12시간 이내에 재개되거나 계속되지 않는 경우 해당 베팅은 무효로 처리될 수 있습니다. 특정 상황에서 Krwin은 추가 조치를 취할 수 있습니다.
- 합산 또는 시스템 베팅의 취소: 시스템 오류, 체계상의 문제 또는 중대한 오타로 인해 가격이 비정상적으로 제시된 경우 해당 베팅은 취소될 수 있습니다.
- 비참여 및 부상 관련 규정: 선수 또는 팀이 경기 중 참가하지 않게 되는 경우 관련 베팅의 처리 기준은 시장에 따라 달라지며, 일반적으로 유지되는 시장은 정상적으로 진행될 수 있습니다. 다만 주요 선수의 부상 발표 등으로 인해 가격이 크게 변동하는 경우 위험 관리 차원에서 베팅이 조정될 수 있습니다.
오류, 재정산 및 고객 보호
- 시스템 및 인적 오류: 기술적 문제 또는 인적 오류가 발생한 경우 Krwin은 이미 확정된 베팅을 번복하거나 무효로 처리할 권리를 보유합니다. 이는 고객의 자산 및 거래 안정성을 보장하기 위한 조치입니다.
- 비제공 선택지: 특정 시점에 제시되는 모든 선택지를 항상 제공하는 것은 아니며, 필요한 경우 대체 옵션을 제공하거나 베팅을 취소할 수 있습니다. 다만 합리적인 범위 내에서 선택지는 최대한 반영됩니다.
- 결과 및 점수 표시의 신뢰성: 화면에 표시되는 점수 정보는 보조 수단으로만 간주되며, 최종 정산은 공식 발표를 기준으로 합니다.
특수 규칙 및 추가 고려사항
- 참가자 변경 및 상대 변경: 이벤트의 상대 변경 또는 참가자 변경이 있는 경우 관련 베팅은 무효 처리될 수 있습니다.
- 형식 및 경기 시간의 변동: 경기 형식(예: 연장전 수) 또는 경기 시간이 변경되는 경우 관련 베팅은 무효 처리될 수 있습니다.
- 경쟁 규칙 준수 및 도의적 책임: Krwin은 부정 행위가 의심되는 경우 특정 베팅 슬립을 보류하고 감독 당국에 보고할 수 있으며, 규제 당국의 결정에 따릅니다.
참고 및 고객 책임
본 규정은 Krwin의 일반 베팅 규칙이며, 개별 스포츠 또는 특정 시장에 대한 세부 규칙은 해당 시장 페이지에 별도로 명시됩니다. 사용자는 등록 시 규정을 숙지하고 이에 동의함으로써 서비스 이용에 동의하는 것으로 간주됩니다. Krwin은 책임 있는 게임 이용을 권장하며, 재정적 손실에 대비하여 적절한 한도를 설정할 것을 권고합니다.