Krwin의 자가 배제
Krwin은 모든 Krwin 제품 전반에서 지속적인 도박 활동으로부터 이용자를 보호하기 위해 공식적인 자가 배제 제도를 제공합니다. 자가 배제는 이용자가 선택한 기간 동안 Krwin 서비스에 대한 접근을 차단하는 자발적 제한 조치입니다. 본 정책은 자가 배제의 운영, 기간, 철회 및 사후 지원에 적용됩니다.
일시 중지와 자가 배제의 차이
일시 중지는 즉시 시작되며 정해진 날짜에 종료되거나 이용자의 요청에 따라 종료되는 단기적인 플레이 중단입니다. 자가 배제는 더 길고 고정된 기간 동안 적용되며, 이 기간 중에는 Krwin 계정이 차단되고 어떠한 베팅 행위도 할 수 없습니다. 기간 만료 시 다른 배제가 시작되지 않는 한 계정은 자동으로 재활성화됩니다.
자가 배제 신청
- Krwin에 로그인한 후 Self-Exclusion으로 표시된 계정 영역을 여십시오.
- 제공되는 옵션 중에서 고정 기간을 선택하거나, Krwin의 검증 절차에 따라 무기한 배제를 요청하십시오.
- 선택 사항을 확인하십시오. 최초 24‑hour의 숙려 기간이 적용되며, 이 기간 중에는 전자 통지를 통해 요청을 철회할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 선택한 자가 배제 기간이 활성화되며, 해당 기간 동안 입금, 출금 및 게임 이용이 금지됩니다.
자가 배제의 철회 또는 변경
자가 배제의 철회 또는 변경은 서면 또는 전자 통지를 통해 Krwin에 제출해야 합니다. 최초 숙려 기간 중 철회 요청이 접수된 경우, Krwin은 전적인 재량에 따라 이를 허용할 수 있습니다. Krwin의 접수 확인 후 24 hours 이내에 별도의 응답이 제공되지 않으면, 자가 배제는 선택한 기간 동안 계속 유효합니다. 자가 배제 기간이 시작된 후에는 Krwin이 승인된 변경 사항을 서면으로 확인하지 않는 한, 해당 기간 전체 동안 Krwin 제품에 대한 접근은 계속 차단됩니다.
재정 보호 및 활동 한도
자가 배제 기간 중에는 입금을 하거나 자금을 출금할 수 없습니다. Krwin은 My Account 섹션에서 설정할 수 있는 지출 한도, 시간 기반 한도 및 손실 한도를 포함한 추가적인 재정 보호 도구를 제공합니다. 어떤 한도든 초과할 경우 해당 한도와 관련된 추가 행위가 제한됩니다. 한도 또는 배제의 변경에는 명시된 철회 및 숙려 절차를 준수해야 합니다.
데이터, 개인정보 보호 및 규정 준수
자가 배제 관련 데이터는 Krwin의 개인정보 처리방침 및 적용 가능한 데이터 보호 규정에 따라 처리됩니다. 신원 확인 및 연령 검증은 유지되며, 고객은 도박을 하기 위해 최소 18세 이상이어야 합니다. Krwin은 배제를 집행하고 배제된 개인의 계정 활동을 방지하기 위해 필요한 KYC 확인을 수행합니다. 18세 미만은 Krwin에서 도박이 엄격히 금지됩니다.
지원, 안내 및 도움 자원
Krwin Support는 자가 배제 설정을 지원하고 도박 관련 우려 사항을 논의하기 위해 이용할 수 있습니다. 고객은 책임감 있는 게임 전용의 독립적이고 널리 인정받는 지원 서비스를 이용할 수도 있습니다. Krwin은 외부 서비스의 결과를 보장하지 않습니다.
분쟁 해결 및 준거법
자가 배제에 관한 조치는 Krwin의 이용약관이 적용됩니다. 자가 배제와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 우선적으로 Krwin의 내부 분쟁 해결 절차를 통해 처리되며, 이후 약관에 명시된 바에 따라 적용 법률상 구제수단을 추구할 권리가 보장됩니다.
정책 업데이트
Krwin은 본 자가 배제 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 중대한 변경 사항은 계정 내 알림을 포함하여 이용자에게 통지한 후 2주 뒤에 효력이 발생합니다. 효력 발생일 이후에도 Krwin 제품을 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관에 대한 동의로 간주됩니다.